Politique d’expédition
Politique d’expédition – CaviarParis
Expédition en France 🇫🇷
Détails d’expédition
Nous utilisons Colissimo et Chronopost pour assurer une livraison rapide et sécurisée en France métropolitaine.
Le délai de livraison moyen est de 2 à 4 jours ouvrables, mais des retards peuvent survenir en raison de circonstances exceptionnelles.
Frais d’expédition
-
Livraison standard : gratuit
-
Livraison express 9,99 €
Adresse de livraison et échec de livraison
Assurez-vous de fournir une adresse complète et exacte (numéro de rue, bâtiment, appartement, code postal).
Nous ne sommes pas responsables des retards ou échecs de livraison dus à des informations incorrectes ou incomplètes.
Si un colis nous est retourné en raison d’une adresse erronée ou de l’absence du destinataire, nous procéderons à un remboursement hors frais d’expédition de retour.
Expédition Internationale
Détails d’expédition
Nous expédions nos produits dans plusieurs pays via DHL et UPS.
Le délai moyen de livraison est de 5 à 7 jours ouvrables.
Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail une fois la commande expédiée.
Frais d’expédition
-
Forfait fixe de 25 € pour toutes les commandes internationales
-
Livraison gratuite à partir de 100 € d’achat
Droits de douane et taxes
Les éventuels droits de douane et taxes d’importation sont à la charge du client.
Si un colis est retenu en douane pour frais impayés et détruit, aucun remboursement ne sera effectué.
Modification de l’adresse de livraison
Si vous avez fait une erreur dans votre adresse, contactez nous immédiatement à info.caviarparis@gmail.com.
Si la commande est déjà expédiée, nous ne pourrons pas la modifier ni la rembourser.
Pour toute question, notre service client est disponible à info.caviarparis@gmail.com.